FAQ
Produkte und Bestellung:
Wie messe ich meinen Hund aus?
Am besten mit einem flexiblen Maßband. Falls du keines zur Hand hast, geht auch eine Schnur und ein Zollstock. Nimm die Maße mit der Schnur ab und halte sie dann an den Zollstock zum Ablesen der Länge.
Beim Maßnehmen für einen Pullover sollte dein Hund stehen, da sich sonst einige Maße im Sitzen verändern.
Eine genaue Zeichnung, wie dein Hund ausgemessen wird, findest du unter diesem Link:
Welche Maße brauche ich für einen Hundepullover?
Für einen Hundepullover brauchen wir drei Maße: Halsumfang, Brustumfang und Rückenlänge.
Bitte wähle beim jeweiligen Pullovermodell zuerst unter "Rückenlängebereich" wie lang der Rücken deines Hundes ist. Danach kannst du deine drei Maße darunter eingeben.
Eine genaue Zeichnung, wie dein Hund ausgemessen wird, findest du unter diesem Link:
Welche Maße brauche ich für einen Hundeloop?
Für einen Hundeloop brauchen wir den Halsumfang.
Eine genaue Zeichnung, wie dein Hund ausgemessen wird, findest du unter diesem Link:
Wie lange dauert die Herstellung meiner Bestellung?
Unsere Produkte werden nach deinen Maßen handgestrickt. Falls gerade mehrere Bestellung gleichzeitig reinkommen, dauert es etwas länger.
Die Lieferzeit für:
Pullover beträgt 2 - 4 Wochen
Loops beträgt 1 - 2 Wochen
Decken beträgt 2 - 4 Wochen
Bandanas beträgt 1 - 2 Wochen
Poo Bags beträgt 1 Woche
Bezahlung und Versand:
Welche Zahlungsarten bietet ihr an?
Bei uns kannst du deine Bestellung ganz einfach per Paypal oder Überweisung bezahlen.
Wie hoch sind eure Versandkosten?
Innerhalb Deutschland versenden wir für 5,90 € und ab 60 € versandkostenfrei.
Nach Europa (EU) kostet der Versand 14,90 €.
Nach Europa (non-EU) kostet der Versand 17,90 €
Kann ich meine Bestellung verfolgen?
Ja natürlich. Du erhältst immer eine Sendungsnummer mit der du sehen kannst wann deine Bestellung ankommt.
Mit wem versendet ihr?
Wir versenden alle Bestellungen mit DHL oder der Post.
Versendet ihr plastikfrei?
Es uns sehr wichtig deine Bestellung so umweltfreundlich wie nur möglich zu versenden. Daher verwenden wir nur Karton und Papier. Mit DHL und Post erfolgt der Versand mit GoGreen.
Du kannst nicht finden wonach du suchst? Bitte schreibe uns und wir helfen gerne weiter. Du erreichst uns über unsere E-Mail-Adresse hello@sidiandthegang.de oder über unseren Chat unten rechts.